การพัฒนาผู้นำผ่านการให้

“Give before Take” …. เรื่องราวดีๆ ผ่านการพัฒนา คิดที่จะผู้ให้ ก่อน ที่จะเป็นผู้รับ แนวทางนี้เป็นการพัฒนาผ่านโครงการดีๆ ที่ทุกๆท่าน สามารถนำไปเรียนรู้และใช้เป็นหนึ่งใน Development Intervention ที่เราเรียกได้ว่าเป็นตัวอย่างที่นำไปใช้ได้จริงของการทำ “Action Learning Project (ALP) ที่เน้นเรื่องการเรียนรู้ผ่านโครงการหรือประสบการณ์” ใช่คะ…. ดิฉันกำลังพูดถึงโครงการ Dream Project Dream Project เป็นหนึ่งในโครงการของบริษัทยา แห่งหนึ่งที่ได้สอดแทรกเป็นหนึ่งในการพัฒนาภาวะผู้นำของพนักงานทุกคนในองค์กร เป็น Action-Learning Project (ALP) ในโอกาสที่บริษัทก่อตั้งครบรอบ 25 ปี เพื่อเป็นการตอบแทนพนักงานที่เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้องค์กรเจริญเติบโตได้ถึงทุกวันนี้ บริษัทจึงอยากตอบแทนทุกคนโดยการสานฝันพนักงาน โดยการคัดเลือกฝัน 25 ฝัน จากพนักงาน 25 คนให้กลายเป็นความจริง โดยทางบริษัทได้ทำการประชาสัมพันธ์ถึง Dream Project และให้ทุกคนส่งความฝันมายัง Project Team โดยจากปีที่ผ่านมา มีความฝันเข้ามายังทีมงานกว่า 5,000 ฝันจากพนักงาน 200 กว่าคน และจากนั้นทางบริษัทจะทำการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อดูว่า มีฝันไหนที่เป็น Common ที่คนส่วนใหญ่ฝันคล้ายๆกัน จากนั้นพนักงานที่เข้าร่วมโครงการที่มาจากหน่วยงานที่หลากหลายจะทำการคัดกรอง และหาทางสร้างฝันเหล่านั้นให้เป็นความจริง และความจริงที่คงหนีไม่พ้นจากความฝันของคนรุ่นใหม่ คงไม่พ้นการเป็น “เจ้าของธุรกิจร้านกาแฟ ร้านขนม ร้านดอกไม้” ที่ผ่านมา ทางโปรเจคทีม จึงได้ทำการสานฝันให้พนักงาน ในสามเรื่องดังกล่าว โดยการจัด Workshop เพื่อสอนวิธีการทำ Cup Cake เริ่มตั้งแต่อุปกรณ์อะไรบ้างที่ต้องมี วัสดุอุปกรณ์ แป้ง เนย นม น้ำตาล มีกี่ขั้นตอนกว่าจะออกมาเป็นเค้กสักชิ้น ขายได้ชิ้นละร้อย หักต้นทุนค่าแรง ค่าของ ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าที่ เหลือกำไรสุทธิเท่าไร อย่างร้านดอกไม้ก็เชิญร้านดอกไม้มาสอนวิธีจัดดอกไม้ในรูปแบบต่างๆที่ออฟฟิส เปิดห้องประชุม จัดจริง ทำจริง รู้วิธีการสั่ง การเก็บรักษา กำไรชาดทุน หรือ การสอนการทำกาแฟอย่างถูกต้อง การเลือกเมล็ดพันธุ์ การดริป การชิม การชง การดม รวมถึงอุปกรณ์และวิธีการต่างๆที่ต้องมีต้องใช้ และใช้ทำอย่างไรในทุกขั้นตอน และที่สำคัญ Workshop เหล่านี้ จัดขึ้นในวันเสาร์และอาทิตย์ที่ไม่บดบังเวลาทำงาน โดยโครงการนี้ได้รับความสนใจอย่างล้นหลามจากเหล่าเพื่อนพนักงานทั้งบริษัท ทั้งนี้เพราะมันมาจากความต้องการและความสนใจของพนักงานทุกคนจริงๆ ผลลัพท์ที่ออกมา เป็นที่น่าแปลกใจและได้ประโยชน์ในหลากหลายมุมมอง ถ้าเป็นในมุมของโปรเจคทีม จะมองว่าเป็นการหาโอกาส หาสิ่งใหม่ๆนอกจากงาน ที่น่าสนใจ ได้ทำงานร่วมกับคนอื่น เพื่อสานฝันและสร้างให้ฝันนั้นเป็นจริง ได้ทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ การเรียนรู้การทำงานแบบ Cross-Function การประชาสัมพันธ์เพื่อให้คนมาเข้าร่วมกิจกรรมและอื่นๆอีกมากมาย และผลพลอยได้คือ มิตรภาพและเครือข่ายการทำงานที่แน่นแฟ้นมากขึ้น เพราะกิจกรรมที่จัด ไม่ได้จบในวันเดียว แต่เป็นซีรีย์ระยะยาว 3-4 ครั้งเป็นอย่างน้อย ในแต่ละกิจกรรม ในขณะที่พนักงานผู้เรียน หรือ คนที่อยากจะสานฝันตัวเอง ได้เรียนรู้ถึงสิ่งที่ตัวเองอยากได้ อยากมี อยากไป กลายเป็นว่าคนเหล่านี้กลับมาตั้งใจทำงานมากขึ้น และแทบจะเลิกล้มความคิดที่จะเป็นเจ้าของกิจการไปเลย และมองว่างานที่ทำอยู่นี่แหละ คือความสุข คือสังคม และคือความสบายใจของเค้า อันนำมาซึ่งความทุ่มเทและตั้งใจทำงานที่มากขึ้น ผลลัพท์ที่เห็นชัดๆคือเรื่องความผูกพัน หรือ Engagement ในองค์กรมีสูงขึ้น ในลักษณะ Win-Win เพราะพนักงานก็ได้เติมเต็ม ได้ลองทำสิ่งที่ตัวเองฝันและอยากทำ ทางบริษัทก็ได้นำเสนอสิ่งที่โดนใจและตรงใจพนักงาน และยังสร้างทีมงานที่เปี่ยมประสิทธิภาพ มี Self-Leadership มีครบทั้ง 3’C ทั้ง Challenge, Creative และ Connection ครบจริงๆ อย่างที่บอกนะคะ “ตั้งใจจะให้...กลับได้รับมากกว่า” จริงๆ ค่ะ